根據行業人士對這些年的會展市場觀察與研究：現在的會展市場競爭逐漸激烈，也存在一些問題。很多會展企業和組織者，因為缺乏對現有參展商再參展價值的認識，不注意保持和老客戶之間的關系，忽視了以客戶價值為導向的市場特點，沒有滿足參展商多樣化的需求，從而致使會展客戶資源逐漸流失。

展覽會產品是一種貿易服務而不是一件看得見、摸得著的實體物品，所以展會的售后服務具有其自身的獨特性。同其他的行業相比，會展業具有兩個明顯不同的特點：一是服務產品；二是“遠期交割”。中亞會展中心有著完善的會展服務，打造會議會展產業集聚區。

一方面，服務是一種無形產品，其質量標準通常難以把握，服務好或不好只有參展商或者觀眾自己來體會。中亞會展中心具備完善的會議會展產業鏈服務——包括場館設備租賃、設計搭建、廣告宣傳、觀眾組織、展品運輸、場館衛生清潔等服務，為客戶提供會展一站式會議展覽閉環服務。

另一方面，作為“遠期交割”貿易，參展商提前向組展方交付了參展費，組展方到底能不能在展會上實現對參展商的承諾，還是將展會“縮水”？這些與實在產品的銷售過程相比，都有著很大的變數。中亞會展中心交易以“互聯網+會展”模式為核心，讓展會突破原先地域等諸多條件限制，為會展行業的創新和二次競爭提供了技術基礎，滿足會展個性化，降低企業參展成本，提高成交率。

據統計，連續舉辦10屆以上的展會，80%的顧客都是參加過以前某屆或者某幾屆展會的老客戶。因此，由于會展企業很大一部分客戶都屬于不是第一次參展的老顧客，企業客戶管理細分策略就要求會展企業的售后服務工作具有明顯的連續性。

另外，有一部分客戶認準了某個會展企業，他們不但不會輕易選擇其他企業的競爭對手，還會存在為企業做貢獻的心理傾向。他們連續參展的同時，還會充當企業宣傳員的角色，向他們的親戚朋 友或者生意伙伴推薦企業。這時候，企業售后服務工作要做的，就是采取策略、幫助這些新客戶完成向老客戶轉變的階段。

中亞會展中心--沿江新城，是首屈一指的多功能活動場地。包括場館設備租賃、設計搭建、廣告宣傳、觀眾組織、展品運輸、場館衛生清潔等服務，為客戶提供會展一站式會議展覽閉環服務。